Обмін та повернення товару

Ми прагнемо, щоб кожен наш клієнт залишився задоволений покупкою.
Саме тому пропонуємо зручні та прозорі умови обміну та повернення товару.

📦 Умови повернення:

  • Товар можна повернути протягом 14 днів з моменту отримання, згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

  • Поверненню підлягає новий, невикористаний товар у заводській упаковці, з повним комплектом та документами.

  • Повернення коштів відбувається на той самий рахунок, з якого було здійснено оплату, протягом 3–7 робочих днів після отримання поверненого товару.

🔄 Умови обміну:

  • Ви можете обміняти товар, якщо він не підійшов за розміром, моделлю або серією (за умови наявності альтернативи на складі).

  • Обмін можливий протягом 14 днів після отримання.

  • Вартість доставки при обміні або поверненні оплачує покупець, крім випадків гарантійного повернення або помилки з боку магазину.

⚠️ Важливо:

  • Індивідуальні замовлення (нестандартні конфігурації, кольори, аксесуари на замовлення) поверненню не підлягають.

  • Якщо товар має видимі сліди використання або пошкодження, ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні.

Ми завжди готові допомогти!
Якщо у вас виникли питання щодо повернення або обміну, зв’яжіться з нами будь-яким зручним способом — ми знайдемо рішення.