Обмен и возврат товара

Мы заботимся о том, чтобы вы остались довольны каждой покупкой.
Поэтому предлагаем простые и понятные условия возврата и обмена лодок и аксессуаров KOLIBRI.

📦 Условия возврата:

  • Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».

  • Возврат возможен, если товар не использовался, не был повреждён, имеет заводскую упаковку, полный комплект и документы.

  • Деньги возвращаются на тот же счёт, с которого была произведена оплата, в течение 3–7 рабочих дней после получения возврата.

🔄 Условия обмена:

  • Обмен доступен, если товар не подошёл по размеру, модели или типу (при наличии нужной позиции на складе).

  • Срок обмена — до 14 дней после получения товара.

  • Доставка при возврате или обмене оплачивается покупателем, если нет производственного брака или ошибки магазина.

⚠️ Обратите внимание:

  • Индивидуальные заказы (особенные цвета, модификации, нестандартные комплектации) не подлежат возврату.

  • Если товар имеет следы использования или повреждён, магазин вправе отказать в возврате.

Мы на связи!
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами — мы поможем найти наилучшее решение.