Výměna a vrácení zboží
Snažíme se, aby každý zákazník byl spokojen s nákupem.
Proto nabízíme pohodlné a transparentní podmínky výměny a vrácení zboží.
📦 Podmínky vrácení:
Zboží lze vrátit do 14 dnů od jeho převzetí podle zákona Ukrajiny „O ochraně práv spotřebitelů“.
Vráceno může být pouze nové, nepoužité zboží v originálním balení s kompletním příslušenstvím a dokumentací.
Vrácení peněz probíhá na stejný účet, z něhož byla platba provedena, během 3–7 pracovních dnů po obdržení vráceného zboží.
🔄 Podmínky výměny:
Zboží lze vyměnit, pokud nevyhovuje velikostí, modelem nebo sérií (pokud je k dispozici alternativa na skladě).
Výměna je možná do 14 dnů od převzetí.
Náklady na dopravu při výměně nebo vrácení hradí zákazník, kromě případů záruky nebo chyby obchodu.
⚠️ Důležité:
Individuální objednávky (nestandardní konfigurace, barvy, doplňky na objednávku) nelze vrátit.
Pokud má zboží viditelné známky použití nebo poškození, vyhrazujeme si právo odmítnout vrácení.
Jsme vždy připraveni pomoci!
Máte-li dotazy ohledně výměny nebo vrácení, kontaktujte nás jakýmkoli pohodlným způsobem — najdeme řešení.